Политика конфиденциальности
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Автоматизированная обработка персональных данных - это обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных- это обработка персональных данных без помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Сайт – официальный интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://detka-krevetka.ru/, через который осуществляется оформление заказов.
Мобильное приложение (Приложение) – официальное программное обеспечение для мобильных устройств под брендом «Детка-Креветка», доступное для скачивания по ссылке: https://app.vsem-edu.ru/merchant/5086/app.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные – любая информация в соответствии с Закон о Персональных данных, полученная Оператором от определенного Пользователя.
Пользователь, Субъект персональных данных, Клиент - любой посетитель сайта, мобильного приложения, заведения Оператора, физическое лицо, которому принадлежат персональные данные и которого по ним можно определить.
Оператор- ИП Пушкова Екатерина Дмитриевна, ИНН 673203345180, ОГРНИП 322673300034119, осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Заведение – предприятие общественного питания «Детка-Креветка», принадлежащее Оператору, расположенное по адресу: Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, Рыленкова, 18, павильон 8, ТЦ Рим, а также его филиалы и точки доставки.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Предоставление персональных данных- действия, направленные на раскрытие персональных данных Оператору.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку этих данных Пользователя.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Уничтожение персональных данных- любые действия, в результате которых персональных данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
Файлы «cookie» – данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
Сервисы веб-аналитики- сервисы, которые позволяют оценить посещаемость сайтов и поведение пользователей на них (Яндекс.метрика.)
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя (Приложение № 1).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ ( далее- Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Пушковой Екатериной Дмитриевной (далее- Оператор).
Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далееПолитика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта и Мобильного приложения.
2.2. Политика регулирует вопросы обработки персональных данных посетителей Сайта и Клиентов Оператора.
2.3 Лицо организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными – Оператор.
2.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных, т.е. совершает все действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (далее – «Обработка персональных данных»).
2.5. К обрабатываемым персональным данным Пользователей, в соответствии с настоящей Политикой, относятся персональный данные Пользователя (далее – «Сведения»): ФИО, номер телефона, адрес, эл. Почта, дата рождения.
2.6. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке, в ходе её периодического пересмотра, а также в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
2.7. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте, в мобильном приложении, в Заведении Оператора. Обеспечение ознакомления с настоящей Политикой и Приложениями реализуется путем личного посещения Сайта, Мобильного приложения, запроса по адресу нахождения Заведения.
2.8. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.9. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона “О персональных данных”, если иное прямо не вытекает из текста Политики.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Целями сбора персональных данных Субъектов персональных данных являются:
• регистрация на Сайте и в Мобильном приложении для его использования путем заполнения и отправления Заказа с соответствующими сведениями Продукции;
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых Договоров.
• предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте и в Мобильном приложении;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом персональных данных;
• оказание Субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с осуществлением Заказа.
• направление Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, сбор обратной связи после исполнения Оператором Заказа, по электронной почте и социальные сети.
• С целью поздравления Пользователя с Днем рождения.
3.2. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.3. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных и (или) рекламных сообщений, направив Оператору письмо на электронную почту Оператора, указанную в разделе 9 Политики, с пометкой «Отказ от уведомлений».
3.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
3.5. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернетстатистики, служат для сбора информации о действиях Пользователя на Сайте для улучшения качества Сайта и его содержания.
3.6. Правовыми основаниями Обработки персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой, является Согласие на обработку персональных данных.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Субъекты персональных данных имеет право:
4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
4.1.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных;
4.1.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных:
4.1.5. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
4.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
4.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
5.1. Персональные данные, указанные в пункте 2.5 настоящей Политики, обрабатываются в объемах, необходимых для достижения целей, предусмотренных в разделе 3 настоящей Политики. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к общей категории.
5.2. Оператор гарантирует, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки, а сами обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
5.3. Также на сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью веб- сервисов.
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/ или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.5. Любая информация, которая передана Оператору в устной или письменной форме посредством информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» либо иным способом, считается конфиденциальной.
6.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
6.7. Обработка персональных данных начинается с момента заполнения регистрационной формы и нажатие чек- бокса «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных» на Сайте и в Мобильном приложении, устное и личное озвучивание персональных данных в Заведении и по номеру телефона при оформлении Заказа, являются достаточной формой согласия и позволяют подтвердить сторонам факт получения такого согласия. При этом иных доказательств для подтверждения свободного волеизъявления Пользователя не потребуется.
6.8. При использовании отдельных сервисов Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
6.9. Оператор обязан принимать меры в целях обеспечения защиты персональных данных Субъектов персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним третьими лицами, включая меры по уничтожению, изменению, блокированию, ограничению копирования и(или) распространения.
6.10. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, заключенного между Оператором и Пользователем.
6.11. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее - общедоступные персональные данные).
6.12. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом РФ..
7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ, СРОК ХРАНЕНИЯ, АКТУАЛИЗАЦИЯ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на электронную почту Оператора, указанную в разделе 9 Политики, с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным.
7.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных и (или) изображений» на электронную почту Оператора, указанную в разделе 9 Политики.
7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Публичной оферты и Политикой обработки персональных данных.
7.7. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг, если они отличны от Оператора.
7.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7.9. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (далее – «Запрос»). Запрос направляется на электронную почту Оператора, указанную в разделе 9 Политики.
7.10. Оператор обязан дать ответ и исполнить требование на Запрос не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты его получения. Сведения должны быть предоставлены Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и должны содержать информацию только о Субъекте персональных данных, направившего Запрос.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору за помощью на электронную почту и по номеру, указанные в настоящем разделе.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9. ОПЕРАТОР:
ИП Пушкова Е.Д.
Адрес: 214036, Россия, Смоленская обл., г. Смоленск, Рыленкова, 18, павильон 8, ТЦ Рим
ИНН: 673203345180
ОГРНИП: 322673300034119
эл. почта: detka.krevet.ka@yandex.ru